Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

UmrahManager is een product van Mazin (eenmanszaak / handelsnaam), gevestigd in Nederland. Voor vragen over je gegevens, mail naar info@umrahmanager.app of app via de contactpagina.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken twee soorten persoonsgegevens:

• Bureau-gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, KvK-nummer en betaalgegevens van de eigenaar / staff van het bureau.
• Klant-gegevens: de gegevens die het bureau invoert over zijn pelgrims (naam, paspoort, contact, voorkeuren, betalingen, documenten). Het bureau is hiervoor de verwerkingsverantwoordelijke; UmrahManager is verwerker.

3. Waarom verwerken wij die gegevens?

Om het bureau in staat te stellen z'n klanten te beheren, te communiceren, en de reis uit te voeren. Wij gebruiken de data niet voor eigen doeleinden, niet voor reclame, niet voor profiling. Wij verkopen geen data aan derden.

4. Waar staat de data?

Onze database staat bij Supabase in Frankfurt (Duitsland, EU). Email-verzending loopt via Resend (eu-west-1). Bestanden (paspoortscans, documenten) staan versleuteld in private cloud-opslag binnen de EU. Geen data verlaat de EU.

5. Hoe lang bewaren we het?

Zolang het bureau actief is bij ons. Bij opzegging exporteren we de data voor het bureau en verwijderen wij het binnen 90 dagen permanent (tenzij wettelijke bewaartermijnen iets anders voorschrijven, bijv. voor financiële administratie).

6. Jouw rechten (AVG)

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en dataportabiliteit. Voor verzoeken: mail info@umrahmanager.app — we reageren binnen 30 dagen. Klacht? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies — voor inloggen en sessiebeheer. Geen tracking-cookies, geen advertentie-pixels, geen analytics-tools die je gedrag verzamelen.